سياسة الخصوصية
نحرص في X4 WOOD على خصوصية بيانات زوار وعملاء موقعنا الإلكتروني x4wood.com، وتوضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها. تصفّحك للموقع أو استخدامك له يُعدّ موافقة منك على هذه السياسة.
البيانات التي نجمعها
- عند إنشاء حساب: رقم الهاتف (أساسي)، والاسم، والبريد الإلكتروني إن أضفته.
- عند تسجيل طلب شراء: الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل (أو ملاحظة الاستلام من الورشة)، وتفاصيل الطلب.
- تلقائياً عند تصفح الموقع: بيانات تقنية محدودة (نوع المتصفح، عنوان IP) وملفات تعريف ارتباط (كوكيز) لتشغيل سلة الشراء وتحسين تجربة التصفح.
كيف نستخدم بياناتك
- تنفيذ طلبك والتواصل معك بخصوصه (تأكيد المقاسات، تكلفة الشحن، موعد التسليم أو الاستلام).
- تقديم الدعم وخدمة العملاء.
- تحسين الموقع وتجربة التسوق.
- التواصل معك بعروض أو تحديثات، ويمكنك طلب إيقاف ذلك في أي وقت.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشارك الحد الأدنى اللازم من بياناتك (كالاسم والعنوان ورقم الهاتف) مع مندوبي التوصيل فقط لغرض تسليم طلبك، ولا نشارك بيانات الدفع مع أي جهة خارج ما يلزم لإتمام عملية الدفع نفسها (مثل تأكيد تحويل InstaPay).
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع كوكيز أساسية لتشغيل سلة التسوق وتذكّر تفضيلاتك، ويمكنك ضبط متصفحك لرفض الكوكيز، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع كسلة الشراء.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، ولا نحتفظ ببياناتك لمدة أطول من اللازم لأغراض تنفيذ الطلبات والالتزامات القانونية.
حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك المسجّلة لدينا أو تصحيحها أو طلب حذف حسابك، وذلك بالتواصل معنا على البيانات أدناه.
التواصل بخصوص الخصوصية
لأي استفسار بخصوص بياناتك، تواصل معنا على ٠١٠٠٥٠١٨٤٦٦ / ٠١٠٦٨٦٣٢٢٠٥ أو من خلال صفحة تواصل معنا.
تعديل هذه السياسة
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر؛ وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة عند إجراء أي تعديل جوهري.